Tác giả: Lori Ruggiero, Đối tác điều hành và Phó Chủ tịch điều hành tại 5WPR
ngày 30 tháng 1 năm 2025
Sự trỗi dậy đột ngột của DeepSeek đã tái định hình lĩnh vực AI, nơi trước đây các gã khổng lồ công nghệ Mỹ như Nvidia, Google và OpenAI chiếm ưu thế rõ rệt. Thành công của họ đặt ra những nghi vấn về quan niệm hiện tại đối với sự phát triển công nghệ, ảnh hưởng đến niềm tin của nhà đầu tư và mang đến những cân nhắc mới về hướng đi của AI. Đối với cả các tập đoàn lớn lẫn doanh nghiệp nhỏ, tình huống này là cơ hội để suy nghĩ lại về cách tiếp cận đối với những thay đổi trên thị trường và nhận thức của công chúng.
Thách thức PR đối với các gã khổng lồ công nghệ Mỹ: Tín hiệu 600 tỷ USD của Nvidia
Việc Nvidia mất 600 tỷ USD giá trị thị trường gần đây cho thấy DeepSeek đã tác động mạnh mẽ đến ngành công nghiệp AI như thế nào. Trong khi Nvidia xây dựng danh tiếng bằng cách dẫn đầu phát triển phần cứng AI với các chip tiên tiến, DeepSeek đã chứng minh rằng những bước tiến lớn có thể đạt được mà không cần tài nguyên tính toán khổng lồ. Thành tựu này thách thức niềm tin lâu nay rằng ưu thế phần cứng quyết định thành công trên thị trường.
Sự sụt giảm tài chính không chỉ đơn thuần là con số – nó đánh dấu một sự thay đổi cơ bản trong cách nhà đầu tư và công chúng nhìn nhận về sự tiến bộ của AI. Các công ty Mỹ từng có vẻ thống trị thị trường giờ đây lại phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ linh hoạt hơn. Để lấy lại niềm tin của thị trường, Nvidia và các công ty tương tự cần chứng minh rằng các dòng chip cao cấp của họ vẫn giữ được giá trị.
Tình huống này không chỉ ảnh hưởng đến Nvidia. Các ông lớn trong ngành như Google và OpenAI, dù sở hữu nguồn tài nguyên tính toán khổng lồ, giờ đây cũng chịu áp lực phải chứng tỏ khả năng thích ứng. Chiến lược truyền thông của họ không thể chỉ tập trung vào sức mạnh tính toán, mà còn phải khéo léo thừa nhận thành tựu của DeepSeek trong khi nhấn mạnh giá trị độc đáo của mình – làm được “nhiều hơn với ít hơn.” Với tính chất phức tạp của công nghệ sâu (deep tech), việc đơn giản hóa giá trị cốt lõi đòi hỏi cả chuyên môn và chiến lược kể chuyện. Những công ty không kịp thay đổi sẽ đối mặt với nguy cơ bị đào thải trong một lĩnh vực ngày càng năng động.
Thay đổi câu chuyện: Đổi mới vượt ra ngoài phần cứng
Những thành tựu của DeepSeek đã thay đổi cách ngành công nghiệp nhìn nhận về sự tiến bộ trong AI. Trong nhiều năm, lĩnh vực này tập trung vào việc gia tăng sức mạnh tính toán, với giả định rằng càng nhiều bộ xử lý thì kết quả càng tốt. Tuy nhiên, DeepSeek đã chứng minh rằng tư duy thông minh và giải pháp có trọng tâm có thể thành công mà không cần đầu tư lớn vào hạ tầng.
Sự thay đổi này mở ra cơ hội để các công ty điều chỉnh thông điệp của mình. Khi thị trường truyền thông về AI đang trở nên bão hòa và gây mệt mỏi, trọng tâm không thể chỉ xoay quanh khả năng kỹ thuật. Thay vào đó, các công ty cần nhấn mạnh vào kết quả thực tế và lợi ích thiết thực để thu hút sự chú ý. Các lãnh đạo công nghệ Mỹ giờ đây phải tìm ra sự cân bằng giữa sự xuất sắc về kỹ thuật và khả năng truyền tải thông điệp rõ ràng, giúp AI được nhìn nhận như một tài sản giá trị và hữu hình, thay vì chỉ là một xu hướng công nghệ bị thổi phồng quá mức.
Cơ hội cho các công ty nhỏ hơn
Trong khi các tập đoàn lớn đang điều chỉnh chiến lược, các công ty AI nhỏ hơn có thể tận dụng cơ hội để định vị mình như những đối thủ tiềm năng với những ý tưởng đổi mới. DeepSeek đã chứng minh rằng các nhóm nhỏ với mục tiêu rõ ràng có thể cạnh tranh thành công với các gã khổng lồ trong ngành, mở ra cơ hội cho nhiều doanh nghiệp khác noi theo.
Đối với các công ty khởi nghiệp, điều này có nghĩa là họ không cần nguồn lực khổng lồ để đóng góp đáng kể vào sự phát triển của AI. Thông điệp của họ nên tập trung vào các giải pháp sáng tạo và tinh thần làm việc kiên trì, cho thấy cách họ đang tạo dựng chỗ đứng trong một lĩnh vực vốn bị thống trị bởi các tập đoàn lớn.
Các công ty nhỏ có thể tạo ra sự khác biệt bằng cách thể hiện khả năng linh hoạt và tư duy sáng tạo trong việc giải quyết vấn đề. Quy mô nhỏ giúp họ phản ứng nhanh hơn trước những xu hướng và nhu cầu thị trường mới, trong khi các công ty lớn thường mất nhiều thời gian để điều chỉnh chiến lược. Chính tốc độ và sự thích ứng này có thể trở thành lợi thế quan trọng trong ngành công nghệ đầy biến động ngày nay.
Thách thức thương hiệu đối với các công ty Mỹ
Các công ty Mỹ như Nvidia, Google và OpenAI cần thay đổi căn bản cách họ thể hiện mình trước thế giới. Họ không còn có thể mặc nhiên giữ vững vị thế của mình mà phải chủ động nỗ lực duy trì sự phù hợp trong bối cảnh AI và quan hệ công chúng (PR) đang thay đổi nhanh chóng.
Những tập đoàn này cần ưu tiên chiến lược truyền thông tổng thể. Khi ngày càng có nhiều nghi vấn về phương pháp và hiệu quả của họ, họ phải minh bạch về mục tiêu và cách tiếp cận của mình. Việc thể hiện rõ ràng các thành tựu cụ thể và giải quyết trực tiếp những lo ngại sẽ giúp định hình dư luận tích cực hơn.
Tìm ra giọng điệu phù hợp trong thông điệp cũng là một thách thức. Nếu quá tự tin, họ có thể làm xa lánh công chúng; ngược lại, nếu tỏ ra thiếu chắc chắn, họ có thể làm suy yếu vị thế của mình trong ngành. Điểm cân bằng lý tưởng nằm ở việc thể hiện sự tự tin trong khi vẫn thừa nhận và tôn trọng đối thủ cạnh tranh.
Ngoài ra, truyền thông nội bộ rõ ràng cũng rất quan trọng. Mọi thành viên trong công ty cần cùng chia sẻ và hiểu rõ một tầm nhìn chung. Những thông điệp không nhất quán trong các thông báo công khai, phát ngôn, hay cập nhật dành cho nhà đầu tư có thể làm dấy lên hoài nghi về năng lực lãnh đạo của họ.
Giao tiếp trên nhiều thị trường
Thành công của DeepSeek nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng thông điệp phù hợp với nhiều nền văn hóa và khu vực khác nhau. Trong khi các công ty Mỹ từ lâu đã định hình các cuộc thảo luận về công nghệ, DeepSeek chứng minh rằng những ý tưởng đột phá có thể đến từ bất kỳ đâu trên thế giới.
Để duy trì tính cạnh tranh, các công ty Mỹ cần phát triển các chiến dịch kết nối với nhiều đối tượng trên toàn cầu. Họ phải hiểu rằng một thông điệp duy nhất không thể phù hợp với tất cả. Thay vào đó, họ cần nghiên cứu và đáp ứng những mối quan tâm riêng biệt của từng khu vực. Việc chỉ dựa vào danh tiếng không còn đủ nữa; thay vào đó, họ phải chủ động tương tác với từng thị trường theo cách phù hợp với bối cảnh địa phương.
DeepSeek đã giành được sự tôn trọng quốc tế bằng cách tập trung vào kết quả thay vì xuất xứ. Các công ty Mỹ có thể học hỏi từ điều này, đảm bảo rằng thông điệp của họ có sức hấp dẫn rộng rãi đối với nhiều nền văn hóa và thị trường khác nhau.
Sự thành công của DeepSeek cho thấy sự phát triển AI không chỉ giới hạn ở các trung tâm công nghệ truyền thống. Các công ty Mỹ cần thể hiện rằng họ đánh giá cao chuyên môn và hợp tác trên phạm vi toàn cầu. Nếu không nhận thức được tầm quan trọng của sự hợp tác quốc tế, họ có thể bị hạn chế khả năng mở rộng và tiếp cận thị trường.
Thích ứng với thực tế mới
Sự xuất hiện của DeepSeek đánh dấu một bước ngoặt trong phát triển AI. Các nhà lãnh đạo công nghệ Mỹ phải suy nghĩ lại chiến lược và thông điệp của mình, trong khi các công ty mới có thể học được những bài học quý giá về việc thách thức các chuẩn mực đã được thiết lập và tạo dấu ấn trong ngành.
Khi lĩnh vực này tiếp tục phát triển, cách các công ty truyền tải câu chuyện của họ sẽ ngày càng quan trọng. Thành công sẽ đến với những ai có thể giao tiếp hiệu quả, giữ được tính linh hoạt và xây dựng kết nối với mọi người trên khắp thế giới.
Tương lai thuộc về những công ty có thể chứng minh kết quả thực tế và nói chuyện có ý nghĩa với nhiều đối tượng khác nhau. DeepSeek đã chứng minh rằng các quy tắc trong quá khứ không quyết định thành công trong tương lai — mà chính là việc tạo ra những cách tiếp cận mới. Mỗi công ty, dù lớn hay nhỏ, đều phải chứng minh giá trị của mình ở tuyến đầu của AI thông qua hành động cụ thể thay vì chỉ lời nói suông.
