Nếu nhìn thoáng qua, bạn sẽ thấy việc triển khai chatbot AI của ChatGPT và Bing có vẻ giống nhau. Mặc dù chúng thực hiện các nhiệm vụ tương tự nhau nhưng sự khác biệt giữa các mô hình ngôn ngữ của chúng tạo ra các kết quả khác nhau. Với cùng một lời nhắc, bạn sẽ nhận được các câu trả lời khác nhau ở mỗi một chatbot riêng biệt.
Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu những điểm khác biệt giữa hai chatbot này các bạn nhé:
1. Mục đích
Mặc dù cả ChatGPT và Bing AI đều sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn được huấn luyện trước bằng GPT, nhưng chúng thực sự là hai nền tảng khác nhau. ChatGPT là một trợ lý ảo đa năng. Nó quét qua các nguồn tài liệu rộng lớn nhưng có giới hạn từ việc huấn luyện bao gồm các tạp chí học thuật, trang web kinh doanh, các ấn bản và Wikipedia.
Trong khi đó, phiên bản của Bing của trợ lý ảo này về cơ bản là một công cụ tìm kiếm được trang bị trí tuệ nhân tạo (AI). Nền tảng này dựa trên các tài liệu được lập chỉ mục và quét phức tạp hơn, cùng với tính năng chat AI tích hợp. Nó hoạt động như một công cụ tìm kiếm và một trợ lý ảo đồng thời để diễn giải các kết quả tìm kiếm được.
Mặc dù có những sự khác biệt này, ChatGPT và Bing vẫn thực hiện các chức năng tương tự. Với các câu gợi đúng, nó có thể viết bài luận, trả lời các câu hỏi về kiến thức tổng quát, tóm tắt sách và kiểm tra các luận điểm, trong số các nhiệm vụ khác. Kết quả trả về sẽ dựa trên dữ liệu được huấn luyện trong mô hình ngôn ngữ và các kết quả trả về trong quá trình tìm kiếm dữ liệu từ Internet.
2. Ngôn ngữ Hội thoại
Cả ChatGPT và Bing đều sử dụng mô hình GPT. Hệ thống xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến này phản hồi các câu gợi với văn bản giống con người. Nó trả lời các câu hỏi theo sau, phân tích vấn đề và đối mặt với các tuyên bố không chính xác.
Cả ChatGPT và trí tuệ nhân tạo của Bing đều có thể thực hiện các cuộc hội thoại. Nhưng khi bạn khám phá các công cụ này, bạn sẽ nhận thấy rằng cái sau có một mô hình phức tạp hơn một chút – các phản ứng của nó có giong điệu tự nhiên hơn.
Hãy xem cuộc trò chuyện dưới đây từ ChatGPT làm ví dụ. Trong khi mô hình ngôn ngữ của nó, GPT-3.5, tạo ra các tuyên bố về ngữ pháp đúng và chính xác, nhưng ngữ điệu khá cứng nhắc và lạ lẫm.
Trong khi đó, Bing AI sử dụng GPT-4, một phiên bản tiếp theo của mô hình ngôn ngữ của ChatGPT. Đầu ra của nó nghe có vẻ tự nhiên và chân thành hơn.
3. Độ Chính xác của Dữ liệu
ChatGPT có các thông báo rõ ràng về sự không chính xác của dữ liệu. Nền tảng này đôi khi tạo ra thông tin không chính xác vì nó chỉ có kiến thức hạn chế về các sự kiện sau năm 2021. Nó thậm chí không biết cả ngày ra mắt của nó.
Trong khi đó, mô hình ngôn ngữ tiên tiến của Bing AI và công cụ tìm kiếm tích hợp của nó tạo ra dữ liệu đáng tin cậy và chính xác hơn. Không giống như ChatGPT, Microsoft không huấn luyện Bing trên các bộ dữ liệu có giới hạn. Thay vào đó, nó sử dụng công cụ tìm kiếm của mình để trích xuất thông tin kịp thời và liên quan về sự kiện thế giới và các câu hỏi về kiến thức tổng quát.
Cũng cần lưu ý rằng AI của Bing cung cấp nguồn tham khảo. Cả hai nền tảng đều không đảm bảo độ chính xác 100%, nhưng việc biết được nguồn tài liệu nào cần kiểm tra lại giúp việc kiểm tra sự chính xác trở nên thuận tiện hơn.
4. Độ Chính Xác Toán Học
Cả ChatGPT và Bing AI đều hiểu về toán học. Các trợ lý ảo này có thể phân tích phương trình, thực hiện các phép tính dựa trên tập dữ liệu của họ và tạo ra đầu ra thông qua các mô hình ngôn ngữ của họ.
Bạn không thể mong đợi kết quả 100% chính xác, nhưng cả Bing và ChatGPT đều thể hiện độ chính xác và khả năng tính toán mạnh mẽ. Đáng lưu ý rằng ChatGPT đã cải thiện đáng kể kể từ khi ra mắt – trong những tháng đầu tiên, nó thường sai trong việc giải quyết các bài toán từ vựng.
Tuy nhiên, hiện nay, sự không nhất quán chỉ xuất hiện khi bạn khám phá các nhánh toán học phức tạp hơn, chẳng hạn như thống kê nâng cao, vật lý và xác suất. Ví dụ, ChatGPT đã có thể trả lời đúng các câu hỏi có trình độ trung bình như sau.
Bing AI cũng trả lời đúng câu hỏi tương tự.
5. Biện pháp Bảo mật
Kẻ tấn công mạng bắt đầu lạm dụng ChatGPT ngay lập tức. Do đó, một số người xem ChatGPT như một mối đe dọa về an ninh mạng, cho phép những người xấu viết thư rác, phát triển phần mềm độc hại và tạo liên kết lừa đảo.
OpenAI công nhận những vấn đề này. Công ty cho biết ChatGPT có thể tạo ra nội dung thiên vị hoặc có hại, mặc dù các nhà phát triển luôn làm việc liên tục về bảo mật.
Bot trí tuệ nhân tạo của Bing đối mặt với các rủi ro an ninh mạng tương tự. Nó chống lại chúng bằng cách áp đặt các giới hạn nghiêm ngặt hơn, giảm khả năng dễ bẻ khóa của nền tảng. Cuộc trò chuyện sẽ bị chấm dứt nếu bạn đề cập đến bất kỳ điều gì kỳ lạ.
6. Khả năng Truy cập
Một trong những phàn nàn đầu tiên về ChatGPT là sự thiếu khả năng truy cập – ban đầu nó chỉ có ứng dụng web. OpenAI chỉ phát hành phiên bản chính thức dành cho iOS và thiết bị di động của ChatGPT vào giữa năm 2023.
Mặt khác, Bing AI đã cung cấp khả năng truy cập qua nhiều nền tảng ngay từ đầu. Tính năng trò chuyện của nó có sẵn trên trang web Bing, một tiện ích mở rộng trình duyệt Microsoft Edge và ứng dụng di động của Bing. Bạn có thể thậm chí sử dụng Bing Chat trên Skype bằng cách thêm nó vào danh bạ của bạn.
Có lẽ hạn chế duy nhất của Bing AI là nó không chạy trên các trình duyệt của bên thứ ba như Mozilla Firefox, Safari và Google Chrome. Bạn sẽ phải tải xuống Microsoft Edge. Mặc dù có vẻ như là một vấn đề không quan trọng, bạn có thể thấy bất tiện nếu Edge không phải là trình duyệt mặc định của bạn.
7. Quy trình Đăng ký
Việc đăng ký sử dụng ChatGPT thực sự rất đơn giản. Chỉ cần tạo tài khoản OpenAI, đăng ký sử dụng ChatGPT và chờ xác nhận. Hầu hết mọi người đều có quyền truy cập ngay lập tức.
Ngược lại, việc đăng ký sử dụng Bing AI mới ban đầu mất thời gian lâu hơn. Người dùng đầu tiên phải chờ đợi hàng tuần trên danh sách chờ trước khi được phê duyệt, đặc biệt là những người ở ngoài Hoa Kỳ.
May mắn thay, Microsoft đã loại bỏ danh sách chờ. Người dùng có quyền truy cập ngay sau khi tạo tài khoản email và tải xuống Microsoft Edge.
8. Tính năng
Bot trí tuệ nhân tạo của Bing sử dụng mô hình ngôn ngữ tiên tiến hơn và tập dữ liệu rộng hơn, nâng cao tính năng so với ChatGPT. Nó thậm chí còn sử dụng công cụ tìm kiếm của mình trước khi phản hồi. Bạn có thể mong đợi nhận được các phản ứng chính xác, đáng tin cậy hơn và thông tin cập nhật.
Thật không may, biện pháp bảo mật nghiêm ngặt của Bing ảnh hưởng đến tính linh hoạt. Cuộc trò chuyện sẽ tự động kết thúc khi bạn vi phạm hướng dẫn, và bạn phải bắt đầu một chủ đề mới sau mỗi 15 tin nhắn.
Nếu bạn muốn kiểm soát nhiều hơn, hãy thử ChatGPT. Nó có tập dữ liệu hạn chế và chỉ chạy trên GPT-3.5, nhưng bạn sẽ có kết quả tốt hơn trên ChatGPT bằng cách tạo câu gợi động sáng tạo. Bạn có thể thậm chí đặt hướng dẫn tùy chỉnh trước.
ChatGPT sẽ tự động áp dụng chúng cho mọi cuộc trò chuyện tiếp theo, trừ khi bạn chỉ đạo khác. Đây là một tính năng hữu ích nếu bạn cần đầu ra cụ thể, cá nhân hóa.
Thay vì cung cấp cho Bing AI và ChatGPT các câu nhắc chung chung, hãy sử dụng những câu nhắc chi tiết dựa trên mô hình ngôn ngữ. Chất lượng phản ứng của chatbot phụ thuộc vào câu nhắc của bạn. Hãy cố gắng tối ưu hóa các tập dữ liệu của công cụ trí tuệ nhân tạo mà không vi phạm hướng dẫn của nó.
9. Chi Phí
ChatGPT là một trợ lý ảo đa năng mạnh mẽ và miễn phí. Người dùng có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ bằng mô hình ngôn ngữ GPT-3.5. Nhưng nếu bạn cần một trợ lý trí tuệ nhân tạo phức tạp hơn, OpenAI cung cấp ChatGPT Plus với giá 20 đô la một tháng.
ChatGPT Plus chạy trên GPT-4, cung cấp quyền truy cập ưu tiên và phản hồi nhanh hơn. Ban đầu, ChatGPT Plus chỉ giới hạn cho người dùng ở Mỹ, nhưng từ tháng 2 năm 2023, các nhà phát triển đã bắt đầu cấp quyền truy cập cho người dùng ở nước ngoài.
Mặc dù giá phải trả khá hợp lý, phí đăng ký là một khoản chi phí không cần thiết. Thay vì mất 240 đô la mỗi năm để sử dụng ChatGPT Plus, hãy khám phá Bing AI trước. Nó đã chạy trên GPT-4 và do Microsoft dự định kiếm tiền từ Bing qua quảng cáo, nên nền tảng này có khả năng là miễn phí.
10. Giới Hạn Token
Các trợ lý ảo được điều khiển bằng trí tuệ nhân tạo như ChatGPT học từ cuộc trò chuyện của người dùng thông qua bộ nhớ ngữ cảnh. Điều này cho phép họ tham khảo các đầu vào trước đó, từ đó cải thiện độ chính xác và sự liên quan của đầu ra khi cuộc trò chuyện diễn ra. Các phản ứng cải thiện khi bạn cung cấp thông tin.
Nhưng xét đến sức mạnh tính toán mà bộ nhớ ngữ cảnh sử dụng, các nhà phát triển thường đặt giới hạn token về khối lượng dữ liệu mà các trợ lý ảo xử lý. Các mảnh thông tin không liên quan sẽ bị loại bỏ khi người dùng đạt đến giới hạn token.
Những hạn chế này thay đổi tùy thuộc vào nền tảng. ChatGPT có một giới hạn trên cao có thể xử lý khoảng 3.000 từ mỗi lượt, với điều kiện chúng đều liên quan và liên quan. Trong khi đó, Bing AI có một giới hạn nhỏ hơn nhiều. Nó giới hạn người dùng trong 30 lượt, sau đó bạn phải bắt đầu một cuộc trò chuyện mới hoặc nêu lại hướng dẫn tùy chỉnh của bạn.
Nên Sử Dụng Bing AI hay ChatGPT?
Hãy sử dụng các điểm mà chúng tôi đã kiểm nghiệm ở trên để đưa ra đánh giá của riêng bạn, nhưng lưu ý rằng chúng có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Công nghệ trí tuệ nhân tạo liên tục phát triển. ChatGPT và Bing AI cung cấp các tính năng động sẽ thay đổi khi công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên của họ trưởng thành và cùng mong đợi ở những trưởng thành đột phá hơn trong tương lai.
