Ngày 21 tháng 4 năm 2023

• Trí tuệ Nhân tạo đang giúp con người đưa ra những quyết định có thông tin tốt hơn.
• Từ việc dự đoán cháy rừng đến tùy chỉnh quảng cáo, AI đang đóng một vai trò trung tâm trong cuộc sống hiện đại.
• Khả năng lọc qua một lượng lớn dữ liệu và tạo ra kết nối ngay lập tức khiến nó trở thành một công cụ hữu ích trong nhiều lĩnh vực công nghiệp.
• Tuy nhiên, tính hữu ích của nó cũng làm cho AI trở thành một mối đe dọa tiềm ẩn, với những chuyên gia cảnh báo về những rủi ro liên quan đến quyền riêng tư, độ chệch lệch, bất bình đẳng, an toàn và bảo mật.

Trí tuệ nhân tạo (AI) thường được nói đến như là một công nghệ tương lai. Thực tế là nó đã trở thành một phần không thể thiếu trong thế giới của chúng ta và đang giúp con người đưa ra những quyết định có thông tin mỗi ngày.

Việc phát hành ChatGPT, một trò chuyện dựa trên trí tuệ nhân tạo, vào tháng 11 năm 2022 đã đi kèm cả sự hoạt náo và tranh cãi. Nhưng đó chỉ là bước tiến mới nhất trong dãy dài của các thiết bị sử dụng trí tuệ nhân tạo mà chúng ta đã sử dụng hàng ngày.

Từ việc giải đáp các thắc mắc dịch vụ khách hàng đến phân tích và dự đoán xu hướng khí hậu, trí tuệ nhân tạo được sử dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp và lĩnh vực công cộng. Thực tế, khả năng của trí tuệ nhân tạo trong việc phân tích lượng lớn dữ liệu một cách nhanh chóng làm cho nó trở thành một công cụ quyết định hữu ích.

Tuy nhiên, sự hữu ích đó cũng đồng nghĩa với việc trí tuệ nhân tạo có thể là một mối đe dọa tiềm ẩn. Trung tâm nghiên cứu về Rủi ro Tồn tại tại Đại học Cambridge cho biết, mặc dù trí tuệ nhân tạo có tiềm năng lớn, nhưng nó cũng mang lại những rủi ro liên quan đến quyền riêng tư, độ chệch lệch, bất bình đẳng, an toàn và bảo mật.

Trong khi cuộc tranh luận đó đang diễn ra, trí tuệ nhân tạo đang tích cực lọc qua một lượng lớn dữ liệu và tạo ra những kết nối mà con người không thể – tiết kiệm thời gian, tiền bạc, và thậm chí là sinh mạng.

Cách trí tuệ nhân tạo đang giúp đưa ra quyết định có thông tin

Dưới đây là bốn cách mà trí tuệ nhân tạo đang giúp con người đưa ra quyết định có thông tin.

1. Chiến đấu cháy rừng

Tổ chức Khí tượng Thế giới dự đoán rằng biến đổi khí hậu sẽ dẫn đến một tăng 30% về số lượng cháy rừng cực đoan vào năm 2050, tăng lên 50% vào cuối thế kỷ.

Ra mắt bởi Diễn đàn Kinh tế Thế giới vào năm 2022, sáng kiến FireAld nhằm phát triển các giải pháp Trí tuệ Nhân tạo có khả năng dự đoán vị trí mà cháy rừng có thể xảy ra, mức độ nghiêm trọng dự kiến của chúng, và cách tốt nhất để đối phó với chúng.

Một vấn đề lớn là sự không nhất quán trong cách dữ liệu thời tiết địa phương được báo cáo, và Diễn đàn đã kêu gọi các cơ quan công cộng hợp tác để đảm bảo rằng các công cụ Trí tuệ Nhân tạo có được dữ liệu tốt nhất để dự đoán cháy rừng một cách chính xác.

2. Nhắm đến đúng đối tượng khách hàng

Trong thời kỳ kinh tế khó khăn, quan trọng là những nỗ lực tiếp thị đến những người có khả năng cao nhất mua sản phẩm nếu doanh nghiệp muốn tồn tại. Việc làm sai có thể là một sai lầm đắt đỏ. Trên toàn thế giới, doanh nghiệp đã chi tiêu hơn 567 tỷ đô la vào năm 2022 cho quảng cáo số trực tuyến.

Nghiên cứu của Deloitte chỉ ra rằng trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra sự khác biệt lớn bằng cách xác định kênh mà mọi người thích được liên hệ thông qua và tạo ra thông điệp được tùy chỉnh cho từng khách hàng tiềm năng cá nhân.

Hiệp hội Tiếp thị Mỹ đang đưa ý tưởng này vào thực tế bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra bản tin cá nhân hóa cho mỗi trong số 100,000 người đăng ký của mình.

3. Giúp lính cứu hỏa nhìn xuyên qua khói

Khi đội cứu hỏa đến tận hiện trường một tòa nhà đang cháy, họ làm thế nào để quyết định nơi nào để tiến tới? Camera hình ảnh nhiệt cầm tay có nhược điểm của chúng, nhưng vào năm 2022, Dịch vụ Cứu hỏa và Bảo vệ Scotland thử nghiệm một hệ thống dựa trên trí tuệ nhân tạo giúp lính cứu hỏa tìm kiếm những người mắc kẹt nhanh chóng hơn.

Sử dụng radar và cảm biến chuyển động cùng với hình ảnh nhiệt, thiết bị gắn trên mũ bảo hiểm cung cấp hình ảnh rõ ràng về bên trong các tòa nhà đang cháy để giúp lính cứu hỏa đưa ra quyết định nhanh chóng về nơi tìm kiếm nạn nhân và đồng đội.

Trí tuệ nhân tạo cũng đóng một vai trò trong việc giúp người dân đứng dậy sau cháy và thiên tai tự nhiên như lũ lụt. Hình ảnh từ drone về các tài sản bị ảnh hưởng được phân tích bởi công cụ Đánh Giá Thiệt Hại Nhanh của hãng bảo hiểm SwissRe, được trang bị trí tuệ nhân tạo, để tăng tốc quá trình xử lý các đơn đăng ký bồi thường.

4. Phát hiện bệnh tật

Trong lĩnh vực y tế, trí tuệ nhân tạo đang có tác động lớn. Thậm chí, đến năm 2026, dự kiến hai phần ba các quy trình hình ảnh y tế sẽ sử dụng trí tuệ nhân tạo để phát hiện bệnh tật và hướng dẫn điều trị.

Microsoft đang phát triển các mô hình trí tuệ nhân tạo sử dụng dữ liệu của bệnh viện để tự động làm nổi bật những khối u và các cơ quan khỏe mạnh trên hình quét bệnh nhân, giúp các chuyên gia ung thư quyết định về các phương pháp điều trị ung thư hiệu quả và cá nhân hóa nhất cho bệnh nhân của họ.