Tổ chức công bố: bluQube
Hiện tại là thời điểm quan trọng để nghiên cứu về Chương trình Trí tuệ Nhân tạo. Như một thứ gì đó đã được theo dõi qua việc phát triển nền tảng bluQube, Trí tuệ Nhân tạo đã thực hiện những bước tiến lớn gần đây và không thể phủ nhận rằng nó đang nằm trong chương trình của nhiều nhà lãnh đạo kinh doanh có tầm nhìn xa. Trí tuệ Nhân tạo đã chi phối trí tưởng tượng của công chúng một cách đáng kể khi khả năng và tùy chọn tiếp cận của nó đã tăng lên và đã trở nên phổ biến trong ý thức cộng đồng.
Đáng kinh ngạc khi thấy Trí tuệ Nhân tạo đã bùng nổ mạnh mẽ gần đây, khi các đổi mới mới như ChatGPT đã xuất hiện, đang nổi lên trong nhiều cuộc trò chuyện và lộ trình kinh doanh, và đã chạm vào và thay đổi nhiều lĩnh vực khác nhau trong cuộc sống. Một điều mà nhiều người không biết, Trí tuệ Nhân tạo đã tồn tại liên tục trong nhiều năm qua thông qua những ứng dụng như Siri hoặc Alexa, nhưng những phát triển gần đây đã đưa nó lên một mức nhận thức và sự tinh vi mới.
Và, trong khi nhiều ý kiến hiện tại đều tích cực, tập trung vào những khám phá mới và thú vị, có vẻ như có vô số khả năng mới mở ra từ không gian, thì đối với một số người khác có mối lo ngại đang nảy nở hoặc thậm chí là sợ hãi về điều mà Trí tuệ Nhân tạo có thể trở thành trong tương lai: nơi mà Trí tuệ Nhân tạo có thể đưa chúng ta – và chính nó – đến đâu. Nếu như tôi, hiểu biết của bạn về Trí tuệ Nhân tạo được hình thành thông qua khoa học viễn tưởng và các tác phẩm như “2001: Hành trình vào không gian”, bạn có thể hoàn toàn hiểu tại sao sợ hãi về tương lai đen tối là một phản ứng chấp nhận được và cân bằng với những người hâm mộ và người ủng hộ Trí tuệ Nhân tạo.
Để thực sự đánh giá cách mà doanh nghiệp cảm thấy về Trí tuệ Nhân tạo dưới ánh sáng các phát triển gần đây, chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu với hơn 150 người quyết định cấp cao trong các ngành kinh doanh khác nhau để khám phá cách mà Trí tuệ Nhân tạo đang được sử dụng trong tổ chức hiện nay, tác động mà nó đang tạo ra, và nơi mà nó có khả năng phát triển tiếp theo. Chúng tôi đã đi sâu hơn vào các thái độ và quan điểm về Trí tuệ Nhân tạo, và điều gì làm ngăn cản tổ chức áp dụng nó.
Những gì rõ ràng từ đầu là có nhiều định nghĩa và hiểu biết khác nhau về Trí tuệ Nhân tạo. Trong khi có thể có nhiều phiên bản đúng, chúng tôi cảm thấy quan trọng để làm rõ rằng, trong ngữ cảnh của báo cáo này, chúng tôi đang đề cập đến Trí tuệ Nhân tạo như khả năng của máy móc học và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và phân tích. Khả năng của nó vượt xa khái niệm tự động hóa và đang tiến xa hơn về khả năng tự nhận thức – khả năng cung cấp hướng dẫn tích cực hơn, dự đoán và thậm chí là tư vấn đúng đắn hơn.
Khi xem xét tiềm năng và ứng dụng của Trí tuệ Nhân tạo trong bluQube và để cung cấp những tính năng và phát triển thực sự có giá trị và tác động, điều quan trọng là chúng ta phải nhớ rằng hệ thống tài chính chỉ là một phần hỗ trợ cho doanh nghiệp. Khách hàng đơn giản cần thực hiện các chức năng tài chính và kế toán một cách hiệu quả và học hỏi và theo dõi tình hình kinh doanh. Tương tự như cách mà đám mây đã cách mạng hóa không gian và cung cấp một cơ hội thắng lớn thực sự cho các nhà phát triển và khách hàng, Trí tuệ Nhân tạo có tiềm năng mang lại những lợi ích thay đổi trò chơi cho cả hai bên. Khi kết hợp với đám mây, Trí tuệ Nhân tạo có thể giúp người dùng thông tin và linh hoạt hơn, giúp họ phát hiện vấn đề và cơ hội sớm hơn mà không cần phải tham gia trực tiếp vào công việc chi tiết.
Chúng ta đang bước vào một thời đại mới của trí tuệ, và mặc dù chúng ta chưa gần đạt được toàn bộ tiềm năng và khả năng của Trí tuệ Nhân tạo (và đây là lý do rất dễ hiểu vì sao nhiều người còn do dự), những doanh nghiệp tiếp tục cập nhật với các phát triển và mở cửa cho các khả năng sẽ có lợi thế hơn trong việc duy trì sự cạnh tranh, lợi nhuận và đạt đến những đỉnh cao mới.
Một điều chắc chắn, chúng ta đứng ở một thời điểm mà sự thay đổi lớn đang đến gần không thể ngăn cản. Một số sẽ thích nghi và phát triển mạnh mẽ, trong khi người khác sẽ bị bỏ lại và phải học những bài học khó khăn. Chấn động Tương lai lại xuất hiện một lần nữa, và thật sự là điều thú vị.
Tóm tắt thực hiện Các điểm quan trọng từ nghiên cứu bao gồm:
- Sự áp dụng của Trí tuệ Nhân tạo hiện tại còn thấp, đa số là mới bắt đầu sử dụng gần đây: Chỉ có 13% đang sử dụng Trí tuệ Nhân tạo trong doanh nghiệp của họ.
- Một phần tư lãnh đạo kinh doanh đang tìm cách thay thế nhân viên bằng Trí tuệ Nhân tạo: Một phần tư (25%) cho biết họ sẽ cuối cùng có khả năng giảm số lượng nhân viên và chi phí nhân lực do Trí tuệ Nhân tạo, và 6% nói rằng Trí tuệ Nhân tạo đã cho phép họ làm điều này.
- Hiểu lầm đang ngăn cản một số người hưởng lợi từ Trí tuệ Nhân tạo: Tăng cường hiệu suất và năng suất được xếp hạng là lợi ích lớn nhất của Trí tuệ Nhân tạo (51%), theo sau là giảm thời gian trong thực hiện công việc hàng ngày và thực hiện công việc có giá trị cao hơn (48%) và tốc độ kinh doanh cải thiện (39%).
- Trí tuệ Nhân tạo sẽ thay đổi vai trò của người kế toán như chúng ta biết: Mặc dù tài chính và kế toán hiện tại là một trong những lĩnh vực ít bị ảnh hưởng nhất bởi Trí tuệ Nhân tạo, nhưng đó là một trong những lĩnh vực mà lãnh đạo kinh doanh cảm thấy sẽ bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi Trí tuệ Nhân tạo, với 32% đồng tình (xếp sau chỉ sau lĩnh vực bán hàng và tiếp thị với 34%).
