Các Thông tin Chi tiết, Trường hợp Sử dụng và Cảm xúc từ 500 Chuyên gia
“Việc phát triển Trí tuệ Nhân tạo cũng quan trọng như việc tạo ra vi xử lý, máy tính cá nhân, Internet và điện thoại di động,” Bill Gates viết trong một bài viết trên blog vào tháng 3 năm 2023. “Nó sẽ thay đổi cách con người làm việc, học tập, du lịch, được chăm sóc sức khỏe và giao tiếp với nhau. Các ngành công nghiệp hoàn toàn sẽ điều chỉnh lại xung quanh nó. Các doanh nghiệp sẽ phân biệt họ bằng cách họ sử dụng nó.”
Bill Gates, người sáng lập Microsoft, biết khi nào công nghệ đột phá. Chúng ta đã bắt đầu thấy một phần của dự đoán này trở thành hiện thực với sự phát triển lớn của Trí tuệ Nhân tạo sáng tạo vào cuối năm 2022 và đầu năm 2023, như việc áp dụng lịch sử của ChatGPT, Bard của Google, và Bing được cung cấp bởi GPT-4, cùng với hai công ty cuối kia tiêm gen AI vào các bộ công cụ sản xuất của họ. Và chúng tôi ở Jasper đồng tình với Bill Gates, đặc biệt về ý tưởng rằng các doanh nghiệp sẽ phân biệt họ bằng công nghệ biến đổi này.
Tuy nhiên, những thay đổi to lớn mà Bill Gates đề cập không xảy ra tức thì. Hiện nay, nhiều người biết về Trí tuệ Nhân tạo sáng tạo hơn so với thời điểm này năm ngoái, nhưng người chuyên nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh hiện tại cảm thấy thế nào về việc sử dụng nó? Các doanh nghiệp hiện đang sử dụng Trí tuệ Nhân tạo sáng tạo như thế nào trong hoạt động kinh doanh của họ? Và họ có thể sử dụng nó như thế nào khi công nghệ tiến bộ trong tương lai?
Sự tò mò của chúng tôi đã khiến chúng tôi không chỉ đặt những câu hỏi trói buộc. Vì vậy, từ ngày 31 tháng 1 đến ngày 3 tháng 2 năm 2023, chúng tôi đã tiến hành khảo sát cùng với Omniscient Digital, thu thập ý kiến từ 500 chuyên gia đến từ nhiều vai trò khác nhau, lĩnh vực chuyên môn và kích thước công ty khác nhau để tìm hiểu câu trả lời. Và chúng tôi đã tổng hợp kết quả trong báo cáo này: Báo cáo Xu hướng Trí tuệ Nhân tạo trong Doanh nghiệp năm 2023.
Chúng tôi rất vui được trình bày các kết quả, nhưng quan trọng là phải nhớ rằng không có nghiên cứu cá nhân nào về Trí tuệ Nhân tạo sáng tạo có thể bao quát mọi thứ chúng ta cần biết về nó, đặc biệt là khi mà tốc độ thay đổi trong lĩnh vực này đôi khi đầy ngạc nhiên. Hãy tưởng tượng điều bạn đang đọc như một bức tranh chụp từ khoảnh khắc này trong thời gian, giống như một côn trùng tiền sử được bảo tồn trong hổ phách cung cấp nhiều thông tin về cuộc sống từ khoảnh khắc đó.
Tuy nhiên, chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ thích bức tranh chúng tôi tạo ra. Bây giờ, hãy cùng tìm hiểu.
Những điểm chính yếu trong báo cáo
Thế hệ trẻ và các công ty tầm trung tới cao cấp rất thích thú
Thế hệ Millennial và Gen Z thường sử dụng công cụ Trí tuệ Nhân tạo sáng tạo nhất trong công việc hàng ngày của họ, với tỷ lệ áp dụng trung bình là 58%. Các chuyên gia trong độ tuổi từ 35-44 có tỷ lệ áp dụng là 52,1%, trong khi 43,7% của người từ 45-54 tuổi sử dụng nó. Những người từ 54 tuổi trở lên chỉ có tỷ lệ áp dụng là 28,6%, nhưng ngược lại, các chuyên gia cấp cao thường nằm trong nhóm tuổi này, báo cáo mức độ hài lòng rất cao với Trí tuệ Nhân tạo sáng tạo.
Các công ty có từ 201-500 nhân viên có tỷ lệ áp dụng cao nhất là 67,6%. Khi xem xét tổng thể một chút, các công ty có từ 11-1000 nhân viên có tỷ lệ áp dụng trung bình là 61,5%. Tuy nhiên, tỷ lệ áp dụng giảm xuống trung bình 30% cho các công ty có từ 1-10 người và 39% cho các công ty có hơn 1.000 nhân viên.
Tần suất Sử dụng
Trung bình, 46,1% người sử dụng Trí tuệ Nhân tạo sáng tạo trong công việc của họ sử dụng nó một vài lần mỗi tuần. Gần 33% sử dụng nó hàng ngày. Các Giám đốc, chuyên gia cấp cao và doanh nhân làm việc đơn lẻ cho biết họ sử dụng các công cụ này nhiều nhất hàng ngày. Các Giám đốc và chuyên gia cấp cao cũng cho biết các công cụ này giúp họ làm việc hiệu quả hơn ở tỷ lệ cao hơn so với bất kỳ nhóm nào khác.
Nhìn chung, ba trường hợp sử dụng lớn nhất là viết sáng tạo, tiếp thị qua email và tạo ý tưởng. Cuối cùng, sáng tạo là kỹ năng mà người dùng xếp hạng cao nhất khi nói đến kỹ năng cần thiết nhất để sử dụng Trí tuệ Nhân tạo sáng tạo một cách hiệu quả.
Sự Tự tin Là Rất Lớn
Trung bình, 73% trong số tất cả người tham gia khảo sát cảm thấy rằng các công cụ Trí tuệ Nhân tạo sáng tạo không chỉ an toàn mà còn đạo đức khi sử dụng. Ngoài ra, 68,4% không đồng tình với quan điểm rằng Trí tuệ Nhân tạo sáng tạo sẽ làm mất việc của họ — những lãnh đạo cấp cao và người đóng góp cá nhân tại các công ty hiện tại dẫn đầu trong cuộc chiến này. Thú vị là, các Phó Chủ tịch và Giám đốc cảm thấy có nguy cơ mất việc do các công cụ này thay thế họ nhất.
83% tự tin rằng các mô hình Trí tuệ Nhân tạo sáng tạo sẽ cải thiện độ chính xác và hơn 70% rất hào hứng với tương lai đó. Còn có một sự sẵn lòng lớn để điền vào khoảng trống kiến thức: hơn ba phần tư (76,6%) người tham gia khảo sát muốn tìm hiểu thêm về cách họ có thể sử dụng các công cụ Trí tuệ Nhân tạo sáng tạo trong công việc của họ. Điều này bao gồm 48% người tham gia khảo sát hiện không sử dụng chúng và 35% người dùng không đồng tình với quan điểm rằng các công cụ giúp họ làm việc hiệu quả hơn.
Sự Do dự
Ngân sách là rào cản chính đối với việc áp dụng Trí tuệ Nhân tạo sáng tạo đối với những người tham gia khảo sát của chúng tôi, tiếp theo là lo ngại về chất lượng và không biết cách sử dụng các công cụ. Tuy nhiên, 43,4% trong số các chuyên gia hiện không sử dụng Trí tuệ Nhân tạo sáng tạo cho biết có khả năng cao họ sẽ sử dụng nó trong tương lai. Không chỉ vậy, trung bình 66,5% tất cả người tham gia khảo sát cho biết ngân sách của họ cho các công cụ Trí tuệ Nhân tạo sẽ tăng. Và gần 80% (78,6%) các công ty có từ 51-200 nhân viên nói rằng ngân sách Trí tuệ Nhân tạo của họ sẽ tăng trong tương lai.
The-AI-in-Business-Trend-Report-2023-1