Huấn luyện AI làm Chatbot tư vấn

Demo Chatbot tư vấn:

Ghi chú:

Dữ liệu được huấn luyện đáp ứng các kịch bản trả lời thông tin về Phần mềm Quản lý Chung cư HomeID.
Tổng lượng dữ liệu đào tạo: 114 câu hỏi đáp về Công ty HomeID và Phần mềm HomeID;

Mức độ hoàn thiện huấn luyện của mô hình

Minh hoạ tích hợp Chatbot

Khả năng ứng dụng

Ứng dụng trong triển khai Chatbot tư vấn chạy trực tiếp trên nền các website hoặc các nền tảng chat như Messenger, Instagram, Zalo giúp cho Doanh nghiệp và Tổ chức có thể tự động trả lời người sử dụng hoặc khách hàng của mình liên quan đến thông tin về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình, chiến dịch hoặc các thủ tục, trình tự…

Yêu cầu đầu vào

Sử dụng AI để nhận biết xác định các câu hỏi của người dùng được nhập vào dưới dạng ngôn ngữ tự nhiên đồng thời giao tiếp với người sử dụng một số câu hội thoại đơn giản.
Tốc độ nhận dạng câu hỏi nhanh, tức thì với số lượng lớn hàng nghìn đến hàng chục nghìn câu hỏi.

Yêu cầu kết quả

Đưa câu trả lời chính xác theo dữ liệu đã được chuẩn bị.
Chỉ dẫn đến các trang CTA mà tổ chức muốn người dùng truy cập.
Hành văn viết lại câu trả lời chính xác hoặc với yêu cầu đảm bảo đầy đủ các ý chính được cung cấp nhưng cách diễn đạt hấp dẫn hơn văn gốc.
Không trả lời các chủ đề khác bên ngoài các chủ đề đã được huấn luyện.

Dữ liệu cần chuẩn bị

Bộ tài liệu hỏi/đáp được chuẩn bị sẵn dưới dạng file bảng tính (chúng tôi sẽ gửi mẫu để các bạn cập nhật dữ liệu).
Bộ tài liệu sản phẩm và thông tin sản phẩm dưới dạng file văn bản

Hình thức triển khai

Triển khai trên máy chủ của Tổ chức hoặc Doanh nghiệp. Áp dụng cho các tổ chức có yêu cầu triển khai Chatbot với bộ câu hỏi và trả lời lên đến hàng nghìn câu hỏi hoặc hàng nghìn sản phẩm.
Triển khai dưới dạng dịch vụ trên hệ thống máy chủ đám mây của MyGPT

Huấn luyện AI làm Chatbot tư vấn - MyGPT