Ứng dụng trong triển khai các dạng máy trao đổi, hỏi đáp phục vụ Công dân, Công chức, Viên chức liên quan đến Thủ tục hành chính, các Dịch vụ công, hệ thống Văn bản quy phạm pháp luật hoặc các tài liệu phục vụ hành chính…
Ứng dụng triển khai trong các hệ thống ứng dụng dịch vụ công được cung cấp trên mạng Internet dựa vào các tài liệu được huấn luyện có sẵn từ hệ thống của các cơ quan và tổ chức nhà nước.
Yêu cầu đầu vào
Sử dụng AI để nhận biết xác định các câu hỏi, các yêu cầu của người dùng được nhập vào dưới dạng ngôn ngữ tự nhiên đồng thời giao tiếp với người sử dụng một số câu hội thoại đơn giản.
Tìm kiếm dữ liệu trên model kiến thức đã được đào tạo với tốc độ nhận dạng yêu cầu đầu vào nhanh, tức thì với số lượng lớn hàng nghìn đến hàng chục nghìn tài liệu.
Yêu cầu kết quả
Đưa câu trả lời người dùng dựa trên các thông tin yêu cầu.
Thực hiện các chỉ dẫn hoặc yêu cầu của người sử dụng như tổng hợp, trích dẫn, tóm tắt các nội dung thông tin trên dữ liệu đã được đào tạo… theo kịch bản sử dụng của tổ chức ứng dụng.
Viết lại câu trả lời, thông tin dựa vào các vấn đề tìm kiếm được trên tài liệu đã được huấn luyện
Thực hiện các lệnh gọi API đến các ứng dụng dịch vụ công để thực thi các yêu cầu cụ thể theo thiết kế hệ thống ứng dụng
Không trả lời các chủ đề khác bên ngoài các chủ đề đã được huấn luyện.
Dữ liệu cần chuẩn bị
Tài liệu dưới dạng file pdf, file doc, odt hoặc các dạng file lưu trữ văn bản khác.
Các tài liệu tóm tắt, tổng hợp thông tin hoặc hỏi đáp có sẵn của tổ chức liên quan đến tào liệu (trường hợp chưa có thì tổ chức thực hiện)
APIs các hệ thống ứng dụng dịch vụ công khác theo yêu cầu của bài toán cụ thể.
Hình thức triển khai
Triển khai trên máy chủ của Tổ chức hoặc Doanh nghiệp. Áp dụng cho các tổ chức có yêu cầu triển khai Chatbot với bộ câu hỏi và trả lời lên đến hàng nghìn câu hỏi hoặc hàng nghìn sản phẩm.
Triển khai dưới dạng dịch vụ trên hệ thống máy chủ đám mây của MyGPT
