Với ChatGPT Plus đã cung cấp các tính năng tiên tiến, ChatGPT Enterprise khác biệt như thế nào?
Bởi Vandana Nair
Bốn tháng sau khi công bố kế hoạch ra mắt ChatGPT Business, OpenAI cuối cùng đã phát hành ChatGPT Enterprise. Bằng cách cung cấp tính bảo mật và riêng tư hàng đầu cho doanh nghiệp và hoạt động như một trợ lý trí tuệ nhân tạo cho các công ty, sản phẩm này được coi là một mối đe dọa đối với các công ty khởi nghiệp phần mềm dựa trên ChatGPT hoặc đã tạo các gói bao quanh API của ChatGPT để phục vụ khách hàng doanh nghiệp.
Với ChatGPT Plus cũng cung cấp các tính năng bổ sung, hai sản phẩm này khác biệt như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu.
Tính năng nối tiếp tính năng
Khi đăng ký ChatGPT Plus ra mắt vào tháng 2 với giá 20 đô la mỗi tháng, người đăng ký được cho là sẽ nhận được nhiều lợi ích như truy cập tổng quan vào ChatGPT (kể cả trong thời gian cao điểm), thời gian phản hồi nhanh hơn và ưu tiên truy cập vào các tính năng và cải tiến mới. OpenAI cũng đã nêu ra rằng họ sẽ điều chỉnh và mở rộng ưu đãi dựa trên phản hồi, và tìm hiểu về các gói giá thấp hơn, gói doanh nghiệp và gói dữ liệu. Mặc dù không có thông tin về các gói giá thấp được thực hiện, họ đã phát hành GPT-4 vào tháng sau, mở cửa truy cập cho người dùng ChatGPT Plus, tạo sự khác biệt so với người dùng miễn phí.
Ngoài GPT-4, người dùng ChatGPT Plus cũng có quyền truy cập vào Phân tích Dữ liệu Nâng cao (trước đây được biết đến là Code Interpreter), các plugin và quyền truy cập sớm vào các tính năng beta. Tuy nhiên, số lượng tin nhắn sử dụng cho họ bị giới hạn ở mức 50 tin nhắn mỗi ba giờ.
ChatGPT Enterprise, được công ty gọi là “phiên bản mạnh mẽ nhất của ChatGPT cho đến nay,” được cho là cung cấp tất cả những gì ChatGPT Plus có cùng với một danh sách các tính năng được thiết kế dành riêng cho doanh nghiệp. Trọng tâm chính đặt vào bảo mật và riêng tư dữ liệu, điều này luôn là điểm tranh cãi khi nói đến các phương pháp đào tạo dữ liệu của OpenAI.
Tăng cường Bảo mật Dữ liệu
OpenAI đã tường thuật rõ ràng rằng các đề xuất của khách hàng và dữ liệu của công ty sẽ không được sử dụng để đào tạo các mô hình của OpenAI. ChatGPT Enterprise tuân theo tiêu chuẩn SOC 2, điều này ngụ ý rằng nó đã được kiểm toán và xác minh để đáp ứng các tiêu chí cụ thể về các quy tắc bảo mật và quyền riêng tư. Dữ liệu được mã hóa một cách an toàn và được lưu trữ với mã hóa dữ liệu ở trạng thái nằm yên (AES 256) và trong quá trình truyền (TLS 1.2+).
Mặt khác, người dùng ChatGPT Plus có thể lựa chọn điền vào một biểu mẫu để tắt tính năng sử dụng dữ liệu của họ để cải tiến các mô hình. Còn có một tùy chọn để tắt ‘lịch sử trò chuyện’, không lưu trữ cuộc trò chuyện và không sử dụng cho việc đào tạo các mô hình của họ. Những tùy chọn này phải được người dùng chọn thủ công.
Không giới hạn GPT-4
Mặc dù ChatGPT Enterprise đang cung cấp truy cập không giới hạn vào GPT-4 tốc độ cao, OpenAI đã đưa ra một điều khoản nhỏ nêu rõ rằng tốc độ thực tế sẽ phụ thuộc vào việc sử dụng hệ thống của họ. Tuy nhiên, không có giới hạn sử dụng truy cập vào GPT-4. Điều tương tự cũng áp dụng cho việc truy cập không giới hạn vào Phân tích Dữ liệu Nâng cao.
Tập trung vào đối tượng Doanh nghiệp
Hướng tới các doanh nghiệp, có một cửa sổ ngữ cảnh 32.000 mã thông báo cho phép nhập liệu, tệp tin hoặc các bước tiếp theo dài gấp 4 lần. Để tạo điều kiện làm việc mượt mà hơn và cải thiện sự hợp tác trong tổ chức, các mẫu trò chuyện có thể chia sẻ sẽ được cung cấp. Hơn nữa, để tăng cường các giải pháp tùy chỉnh, sẽ được cung cấp tín dụng miễn phí để sử dụng các API của OpenAI. Sản phẩm cũng sẽ cung cấp một bảng điều khiển quản trị riêng biệt và một bảng điều khiển phân tích thống kê để quản lý hiệu quả.
OpenAI cũng đã đề cập rằng còn các tính năng khác đang được phát triển và sẽ tiếp tục làm việc dựa trên phản hồi. Một số tính năng trong kế hoạch bao gồm tùy chỉnh nơi kiến thức của ChatGPT có thể được cải thiện thông qua tích hợp các ứng dụng của công ty, giải pháp cho các chức năng cụ thể như nhà tiếp thị, nhà phân tích dữ liệu, vv., một phiên bản ChatGPT dành cho các nhóm nhỏ hơn, phiên bản cải thiện của Phân tích Dữ liệu Nâng cao và trình duyệt được tối ưu hóa cho công việc.
Thú vị là, tháng trước, tính năng duyệt web đã bị gỡ bỏ khỏi ứng dụng ChatGPT do nguy cơ rò rỉ dữ liệu.
Chuyển đổi từ ChatGPT Plus?
Theo thông tin từ tháng 3, có từ 1 đến 2 triệu người dùng ChatGPT Plus. Số lượng này có thể đã tăng trong những tháng tiếp theo khi các tính năng bổ sung được ra mắt và doanh nghiệp đang sử dụng GPT 3.5 API với cài đặt có sẵn. Tuy nhiên, không thể khẳng định rằng tất cả những người dùng này sẽ chuyển sang mô hình doanh nghiệp mới.
Mặc dù ChatGPT Enterprise cung cấp một loạt các tính năng đặc biệt dành cho tổ chức, nhưng cho đến hiện tại, không có thông tin về phí đăng ký của ChatGPT Enterprise. Những người quan tâm có thể tham khảo thông tin bằng cách điền vào biểu mẫu mua sắm của OpenAI. Có khả năng rằng các công ty quy mô nhỏ có thể ngần ngại chuyển đổi dựa trên mô hình giá cả.
Mặc dù cả hai sản phẩm này rất khác nhau về chức năng và đối tượng mục tiêu, mục tiêu dài hạn của OpenAI dường như gồm cả hai hướng tiếp cận. Hướng tiếp cận đầu tiên là làm hài lòng người dùng bằng cách cung cấp các tính năng tiên tiến của ChatGPT qua ChatGPT Plus. Hướng tiếp cận thứ hai là nhắm đến phục vụ số lượng lớn doanh nghiệp. Bằng cách tham gia cả hai lĩnh vực này, OpenAI có thể đang bảo vệ mình theo một cách an toàn. Tuy nhiên, với giá cả vẫn chưa được tiết lộ, khó có thể biết được các doanh nghiệp sẽ thế nào khi so sánh với các sản phẩm doanh nghiệp hiện có được cung cấp bởi Microsoft và Google.
